سياسات وشروط الاستخدام لجمعية التنمية الأهلية بالخرار
(1) سياسة خصوصية التبرعات
- تحرص جمعية التنمية الأهلية بالخرار على حماية خصوصية زوار الموقع والمتبرعين وأمن بياناتهم
- يتم جمع البيانات الضرورية فقط لإتمام عملية التبرع، أو توثيق المعاملات المالية، أو التواصل مع المتبرع (مثل: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني)
- تلتزم الجمعية مطلقاً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بيانات المتبرعين مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية أو تجارية.
- يتم مشاركة البيانات بالقدر المحدود واللازم فقط مع مزودي الخدمات المعتمدين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة) لإتمام المعاملات، أو للامتثال للأنظمة والتعليمات الصادرة من الجهات الإشرافية المختصة في المملكة العربية السعودية
(2) شروط الاستخدام
- يهدف موقع الجمعية الإلكتروني إلى التعريف بمستهدفات الجمعية، ومشاريعها التنموية، وتسهيل قنوات التبرع والدعم للمستفيدين
- يُمنع منعاً باتاً استخدام الموقع أو أي من خدماته بما يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، أو القيام بأي سلوك قد يسبب ضرراً، أو إساءة، أو تعطيلاً لعمل الموقع
- جميع محتويات الموقع من (نصوص، صور، تصاميم، شعارات، وأكواد برمجية) هي حقوق ملكية فكرية محفوظة لـ جمعية التنمية الأهلية بالخرار، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض عامة أو تجارية دون إذن خطي مسبق من إدارة الجمعية
(3) سياسة التبرعات
- التبرع عبر الموقع هو عمل طوعي وخيري يقدمه المتبرع بمحض إرادته لدعم برامج، ومبادرات، ومشاريع الجمعية المختلفة المعتمدة
- تلتزم الجمعية بتوجيه أموال التبرعات وصرفها وفق الأولويات المعتمدة في خططها التشغيلية، وبما يحقق الأثر التنموي والمصلحة العامة للمستفيدين في نطاق عمل الجمعية
- يتم صرف التبرعات لصالح المشروع المحدد الذي اختاره المتبرع عند التبرع، وفي حال اكتمال مستهدفات المشروع أو تعثره لأسباب تنموية، يحق للجمعية توجيه الدعم لمشروع مشابه وفق الاحتياج والأولوية المعتمدة
(4) سياسة استرجاع التبرعات
- تتيح الجمعية إمكانية النظر في طلبات استرجاع التبرعات في حال حدوث خطأ تقني في عملية الدفع، أو تكرار استقطاع المبلغ بالخطأ، شريطة أن يتقدم المتبرع بطلب رسمي عبر قنوات التواصل المعتمدة خلال 7 أيام عمل من تاريخ العملية
- يتم دراسة طلب الاسترجاع والتحقق منه وفقاً للأنظمة والتعليمات الداخلية للجمعية، وبما يتوافق مع إجراءات وسياسات مزود خدمة الدفع الإلكتروني
- في حال الموافقة على الطلب، يتم إعادة المبلغ إلى نفس بطاقة الدفع أو الحساب البنكي الذي تم التبرع منه، وقد تستغرق عملية المعالجة البنكية مدة تتراوح بين 5 إلى 14 يوم عمل بحسب سياسة البنك المصدر للبطاقة
(5) الشفافية والحوكمة
- تلتزم جمعية التنمية الأهلية بالخرار بأعلى معايير الحوكمة والشفافية في إدارة كافة الموارد المالية والتبرعات الواردة إليها، وتخضع لإشراف ورقابة الجهات الرسمية المختصة بالمملكة
- تحرص الجمعية على توجيه الموارد المالية بالشكل الأمثل لدعم المستفيدين مباشرة، وتقليل المصاريف الإدارية والعمومية وفق الضوابط النظامية
- تسعى الجمعية بشكل دوري إلى قياس أثر مشاريعها ونشر تقاريرها المالية والتنموية المعتمدة لتعزيز جسور الثقة مع الداعمين والمتبرعين
التواصل والدعم
للاستفسارات، أو لتعديل البيانات، أو لتقديم طلبات الاسترجاع، يسعدنا تواصلكم عبر القنوات الرسمية التالية:
- رقم الجوال / الواتساب: 966568316009+
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو من خلال: زيارة صفحة (اتصل بنا) على موقعنا الإلكتروني الرسمي
